02.与人相关.md
管家
团队:自组织团队、个体的斗志、面对面的交谈、反思
干系人:业务人员
价值:价值、欢迎需求变化、可工作的软件
系统交互
领导力
裁剪:简洁为本
质量:可持续开发、追求技术卓越
复杂性:简洁为本
风险:简洁为本
适应性和韧性:短的周期、简洁为本
变革:反思
规划进度
规划进度管理:进度管理计划
定义活动: 活动清单和活动属性
排列活动顺序:项目进度网络图
估算活动资源:活动资源需求 资源分解结构
估算活动时间:活动持续时间估算
制定进度计划
管理万精油
DDL:拍定一个最晚完成时间,先定下,达不达成再说。
buffer:先留一天的缓冲,这是高瞻远瞩。
倒推:完成这个任务需要几天?有啥前置依赖?这些事儿是否可以并行开展?
最后:看看有没有漏掉的事儿?
借用项目日历或者甘特图的方法。
项目管理原则会影响项目绩效域
项目绩效域:干 团 开生,规 项 交,测 不。
绩效域:一组有效的交付成果且至关重要的相关活动。
# 项目绩效域
一组相关活动,相互作用、相互关联和相互依赖。
干系人绩效域
建立有成效的工作关系,对项目目标赞同,表示支持,感到满意,不对项目成果产生不良影响。
识别:按特征(立场、角色、专业等),按态度/影响力。
理解:共情
分析:权利、作用、态度、信念、期望、影响程度、邻近性、利益
优先级排序:权利、利益
参与:介绍项目、启发需求、管理期望、谈判、优先级排序、解决问题与难题、做出决策。
监督
沟通:正式和非正式、口头和书面、交互式 推送式 拉取式。
参与度评估矩阵、登记册、沟通管理计划
跨文化沟通:比如黑人觉得西瓜是对他们的侮辱。
执行鸿沟:采取行动完成特定目标时,出现了障碍
评估鸿沟:了解系统的使用时,出现了障碍
价值导向型组织,ADKAR 模型:认知 渴望 知识 能力 巩固
影响地图:影响假设和功能假设
路线图:高层时间线,里程碑、重要事件、审查活动、决策点。
团队绩效域
共享责任、高绩效团队、成员都具备领导力和人际关系技能
项目经理:领导团队实现项目目标的个人。
项目管理团队:参与项目管理活动中的团队成员。
项目团队:实现项目目标的一组人员。
管理:管理活动,实现目标。制定、规划、协调、策略、监督工作。
领导力:关注人,影响、激励、倾听、促使、项目团队的其它相关活动。
集中式和分布式管理和领导力:集中式是个人授权并担责。分布式团队成员轮流担任,主要是引导,从而促进沟通、协作。
服务型领导力:消除障碍、避免分心、鼓励和发展机会。
团队发展、团队文化、Scrum价值观、高绩效项目团队、领导力技能
情商四个关键领域:自我意识、自我管理、社交意识、社交技能。
冲突管理:开诚布公,聚焦问题,聚焦当下及未来,一起寻找备选方案。
情景领导力:支持型、教练型、指挥型、授权型领导力。
马斯洛需求层次理论:需求引导、刺激、激励。5层。
期望理论:效价、手段、期望理论。4环
赫兹伯格双因素理论:激励因素和保健因素。
XY理论:X注重惩罚、高度控制、集中管理。Y注重以人为本、宽容放权、自由创新。
冲突管理理论:撤退回避,缓和包容,妥协调节,强迫命令,合作解决问题。
塔克曼阶梯理论:形成、震荡、规范、成熟、解散。五个阶段,第二个阶段士气最低,第四个阶段工作绩效最高。
团队绩效模型:德雷克斯勒-西贝特团队绩效模型。
冲刺规划会和回顾会议:4~8小时 和 2~4小时。
敏捷流程:发布计划、冲刺计划、每日展会、冲刺评审。
模型映射:每个绩效域中分别使用到的模型。
方法映射:每个绩效域中分别使用到的方法。
工件映射:每个绩效与中分别使用到的工件。